کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جهان عسل جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در بسته بندی اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی و ارسال شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته بندی یا بر روی خود بسته و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@jahanasal.com ایمیل کنید.

هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟

– اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش جهان عسل برسد، هزینه‌های ارسال به عهده جهان عسل است.
– برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به جهان عسل ارسال شود.همچنین تصویری از رسید تهیه و به آدرس Info@jahanasal.com .ایمیل شود
– در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان جهان عسل، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

–  پیام خود را در صفحه  “تماس با ما” ارسال کنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره سفارش الزامی است.